Вы можете вернуть товар надлежащего, который не был в употреблении, сохранены фабричные ярлыки, товарный вид, потребительские свойства и т.п.) в течение 7 календарных дней с момента фактического получения товара. Для этого свяжитесь с нами по телефону
+79116035137, либо напишите на электронную почту
recfole@gmail.com. Заполните заявление о возврате, приложите копию чека, подтверждающего приобретение товара в онлайн магазине. Денежные средства будут возвращены Вам в течение 10 календарных дней с момента получения нами возврата товара.
Оплата возврата товара надлежащего качества на склад Продавца осуществляется за счет Покупателя.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака). Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:
- Замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- Соразмерного уменьшения покупной цены;
- Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
- Вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
- Продавец вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.
- В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Recfole вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Recfoleстоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.
- При возврате товара ненадлежащего качества средства будут возвращены на банковскую карту, с которой была произведена оплата, или на банковский счет в течение 10 рабочих дней после получения Вашего товара, но сроки зачисления средств на счет зависят от условий Вашего банка.
- Оплата возврата товара ненадлежащего качества осуществляется за счет Продавца.